
OCA (Omni Communication Assistant) merupakan sebuah layanan yang berbasis web dimana kalian dapat melakukan penyebaran pesan melalui Telepon (IVR), E-Mail, SMS, dan juga Whatsapp dalam skala banyak pada waktu yang bersamaan. Layanan ini memungkinkan untuk penggunanya melakukan penyebaran pesan sesuai dengan keinginan baik dari sisi konten ataupun saluran komunikasi, termasuk pada ucapan Ramadhan.
OCA sangat efektif & efisien, kegiatan pemasaran digital yang membutuhkan kecepatan waktu & laporan yang valid. Selama menggunakan OCA, pekerjaan email blast yang sebelumnya membutuhkan waktu, bisa jadi lebih mudah eksekusinya.
Untuk mengetahui jenis layanan apa saja yang ditawarkan OCA Indonesia, simak ulasan berikut ini :
OCA Blast merupakan salah satu fitur unggulan yang dimiliki OCA Indonesia. Layanan ini bisa dimanfaatkan untuk melakukan banyak pengiriman pesan secara mudah. Layanan ini memungkinkan perusahaan untuk mengirim pesan, baik dalam bentuk suara (voice blast) maupun teks (text message blast). Untuk voice blast, fitur yang bisa dimanfaatkan adalah forward call, text to speech, record speech, forward to other channel, multiple choice, collect number, dan missed call OTP. Sementara untuk text message blast, pelanggan bisa menggunakan fitur SMS, social media, dan email.
Jika perusahaan Anda belum memiliki database konsumen yang ingin disasar, layanan ini tampaknya cocok untuk diterapkan. OCA Profiling akan membantu perusahaan mendapatkan calon konsumen sesuai target dan personanya. Anda pun dapat memilih audiens yang ingin disasar berdasarkan umur, lokasi, gender, interest, hingga kebiasaan konsumen.
OCA Telkom juga menyediakan layanan OCA Interaction dengan dasbor interaktif yang bisa dimanfaatkan perusahaan. OCA Interaction ini memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan klien, misalnya membalas pesan WhatsApp dan SMS. Dengan OCA interaction, selain bisa berkirim pesan atau chat yang masuk, perusahaan juga bisa update data pelanggannya. Kemudian, ada fitur yang bisa melihat insight dan labelling untuk melihat permasalahan yang masuk dari pelanggan. Dengan demikian, OCA Interaction dapat dimanfaatkan untuk tujuan pemasaran, customer relation, customer retention, dan customer experience.
Layanan application programming interface (API) merupakan layanan yang memungkinkan perusahaan menambahkan platform di website atau aplikasi seluler tanpa perlu mengubah tampilannya. Untuk memanfaatkan layanan ini, Anda bisa berkomunikasi terlebih dahulu dengan pihak OCA Indonesia guna mendapatkan solusi yang tepat.
Layanan Chatbot yang memungkinkan perusahaan melakukan percakapan dengan konsumen menggunakan pesan otomatis. Layanan ini akan membantu Anda merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan tepat. Untuk mengetahui informasi lebih lengkap mengenai layanan yang dihadirkan dan cara mendaftar, Anda bisa mengunjungi tautan berikut. Dengan sederet layanan tersebut, OCA Indonesia berharap bisa membantu banyak perusahaan melakukan transformasi digital dan lebih dapat memanfaatkan peluang dalam keterbatasan. 
Nikmati kemudahan mengirimkan pesan ke seluruh pelanggan Anda di berbagai channel marketing dengan sekali klik. Buat konten sesuai kebutuhan Anda dengan semua fitur yang kami sediakan. OCA juga menyediakan WhatsApp API untuk bisnis Anda. Kami membantu Anda terhubung dengan konsumen Anda melalui aplikasi chat favorit mereka.
Sharing 10 Agu 2026
Pepes Buli Buli, Oleh-oleh Khas Wakatobi yang Segar, Gurih, Sehat dan Bergizi Tinggi
Kekayaan laut Wakatobi, Sulawesi Tenggara, merupakan berkah bagi masyarakat setempat. Beragam jenis biota laut hingga ikan-ikan segar bisa diperoleh dengan
Tips 7 Feb 2026
Tantangan Algoritma SEO 2026 dan Peran Pemilihan Jasa SEO dalam Menjaga Stabilitas Bisnis Digital
Perkembangan teknologi pencarian digital memasuki fase yang semakin kompleks pada tahun 2026. Mesin pencari tidak lagi sekadar memproses kata kunci, tetapi
Pendidikan 13 Apr 2025
Pengalaman Mengikuti Ujian IPB: Mengatasi Rasa Gugup dan Meningkatkan Percaya Diri
Mengikuti ujian IPB (Institut Pertanian Bogor) adalah momen yang sangat ditunggu oleh para calon mahasiswa. Namun, di balik antusiasme tersebut, rasa gugup
Sharing 19 Jan 2026
Jual Beli Barang Elektronik Semakin Mudah Berkat Promo Elektronik Terpercaya
Perkembangan teknologi yang semakin pesat membuat kebutuhan masyarakat terhadap perangkat elektronik terus meningkat. Mulai dari smartphone, laptop, televisi,
Tips 13 Mei 2025
Panduan Lengkap Riset Keyword untuk Pemula yang Ingin Masuk Page One
Mengoptimalkan situs web agar dapat berada di halaman pertama pada hasil pencarian Google adalah impian banyak pemilik bisnis dan blogger. Salah satu langkah
Tips 21 Jul 2020
Apakah Berinvestasi Emas Merupakan Pilihan yang Tepat untuk Sekarang Ini?
Meski sering mengalami perubahan harga secara signifikan, emas masih tetap menjadi pilihan investasi yang dilakukan oleh masyarakat. Lalu, apakah investasi