
OCA (Omni Communication Assistant) merupakan sebuah layanan yang berbasis web dimana kalian dapat melakukan penyebaran pesan melalui Telepon (IVR), E-Mail, SMS, dan juga Whatsapp dalam skala banyak pada waktu yang bersamaan. Layanan ini memungkinkan untuk penggunanya melakukan penyebaran pesan sesuai dengan keinginan baik dari sisi konten ataupun saluran komunikasi, termasuk pada ucapan Ramadhan.
OCA sangat efektif & efisien, kegiatan pemasaran digital yang membutuhkan kecepatan waktu & laporan yang valid. Selama menggunakan OCA, pekerjaan email blast yang sebelumnya membutuhkan waktu, bisa jadi lebih mudah eksekusinya.
Untuk mengetahui jenis layanan apa saja yang ditawarkan OCA Indonesia, simak ulasan berikut ini :
OCA Blast merupakan salah satu fitur unggulan yang dimiliki OCA Indonesia. Layanan ini bisa dimanfaatkan untuk melakukan banyak pengiriman pesan secara mudah. Layanan ini memungkinkan perusahaan untuk mengirim pesan, baik dalam bentuk suara (voice blast) maupun teks (text message blast). Untuk voice blast, fitur yang bisa dimanfaatkan adalah forward call, text to speech, record speech, forward to other channel, multiple choice, collect number, dan missed call OTP. Sementara untuk text message blast, pelanggan bisa menggunakan fitur SMS, social media, dan email.
Jika perusahaan Anda belum memiliki database konsumen yang ingin disasar, layanan ini tampaknya cocok untuk diterapkan. OCA Profiling akan membantu perusahaan mendapatkan calon konsumen sesuai target dan personanya. Anda pun dapat memilih audiens yang ingin disasar berdasarkan umur, lokasi, gender, interest, hingga kebiasaan konsumen.
OCA Telkom juga menyediakan layanan OCA Interaction dengan dasbor interaktif yang bisa dimanfaatkan perusahaan. OCA Interaction ini memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan klien, misalnya membalas pesan WhatsApp dan SMS. Dengan OCA interaction, selain bisa berkirim pesan atau chat yang masuk, perusahaan juga bisa update data pelanggannya. Kemudian, ada fitur yang bisa melihat insight dan labelling untuk melihat permasalahan yang masuk dari pelanggan. Dengan demikian, OCA Interaction dapat dimanfaatkan untuk tujuan pemasaran, customer relation, customer retention, dan customer experience.
Layanan application programming interface (API) merupakan layanan yang memungkinkan perusahaan menambahkan platform di website atau aplikasi seluler tanpa perlu mengubah tampilannya. Untuk memanfaatkan layanan ini, Anda bisa berkomunikasi terlebih dahulu dengan pihak OCA Indonesia guna mendapatkan solusi yang tepat.
Layanan Chatbot yang memungkinkan perusahaan melakukan percakapan dengan konsumen menggunakan pesan otomatis. Layanan ini akan membantu Anda merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan tepat. Untuk mengetahui informasi lebih lengkap mengenai layanan yang dihadirkan dan cara mendaftar, Anda bisa mengunjungi tautan berikut. Dengan sederet layanan tersebut, OCA Indonesia berharap bisa membantu banyak perusahaan melakukan transformasi digital dan lebih dapat memanfaatkan peluang dalam keterbatasan. 
Nikmati kemudahan mengirimkan pesan ke seluruh pelanggan Anda di berbagai channel marketing dengan sekali klik. Buat konten sesuai kebutuhan Anda dengan semua fitur yang kami sediakan. OCA juga menyediakan WhatsApp API untuk bisnis Anda. Kami membantu Anda terhubung dengan konsumen Anda melalui aplikasi chat favorit mereka.
Pendidikan 13 Maret 2025
Bahasa Inggris Pelajaran IPA dan Contoh Penggunaannya dalam Kalimat
Bahasa Inggris pelajaran IPA (Ilmu Pengetahuan Alam) memiliki peranan penting dalam membantu siswa memahami konsep-konsep ilmiah dengan lebih baik. Di era
Sharing 2 Okt 2021
Memiliki Tanaman Hias di Rumah Memberikan Manfaat Kesehatan
Tren tanaman hias semakin populer dan membuat banyak orang tertarik untuk memilikinya. Tidak hanya berfungsi sekedar mempercantik ruangan maupun taman tetapi
Bisnis 6 Des 2025
Optimalkan Bisnis Anda dengan Jasa Pembukuan dan Jasa Penyusunan Laporan Keuangan Profesional
Dalam menjalankan sebuah bisnis, keuangan adalah aspek penting yang tidak boleh diabaikan. Sayangnya, tidak semua pemilik usaha memiliki waktu, tenaga, atau
Pendidikan 4 Maret 2025
Perubahan Terbaru dalam SBMPTN 2026: Apa yang Perlu Kamu Ketahui?
SBMPTN 2026 merupakan salah satu jalur penting bagi para pelajar di Indonesia untuk melanjutkan pendidikan ke perguruan tinggi negeri. Setiap tahunnya,
Kesehatan 14 Feb 2017
Penyebab dan Cara Mengatasi Cegukan
Penyebab dan Cara Mengatasi Cegukan� - Hampir setiap orang pasti pernah mengalami cegukan. Cegukan adalah keluarnya suara khas seperti "hik"
Kesehatan 6 Sep 2021
Dapatkan Manfaat Kesehatan Dengan Terpenuhinya Vitamin B Kompleks Dalam Tubuh
Mungkin anda sudah familiar dengan suplemen vitamin B kompleks yang banyak dijual di pasaran. Vitamin B kompleks memiliki berbagai fungsi yang vital bagi