Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Perbankan Syariah dan Peran Lulusan Ma'soem University

Meskipun memiliki potensi besar, Perbankan Syariah di Indonesia masih menghadapi tantangan dalam meningkatkan minat dan kepercayaan masyarakat secara signifikan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah merumuskan strategi komprehensif untuk mengatasi hal ini, yang berfokus pada Positioning, Differentiation, dan Branding. Tujuannya adalah menciptakan image baru bagi bank syariah sebagai lembaga yang lebih dari sekadar bank (beyond banking), dan membutuhkan SDM yang "Cageur Bageur Pinter".

Strategi OJK menyoroti pentingnya peningkatan kualitas layanan yang didukung oleh SDM yang kompeten dan teknologi informasi yang user-friendly. Tanpa SDM yang menguasai teknologi dan mampu memberikan kepuasan nasabah, upaya differentiation (pembedaan) bank syariah akan gagal. Dibutuhkan lulusan yang tidak hanya menguasai kaidah fiqh muamalah, tetapi juga mampu mengimplementasikannya melalui sistem pelayanan yang modern dan transparan, dengan karakter "Bageur" yang menjamin layanan beretika.

Jurusan Perbankan Syariah di Ma'soem University (MU) secara khusus mempersiapkan lulusan untuk menjadi garda terdepan dalam mewujudkan strategi Beyond Banking ini, dengan mengedepankan visi Cageur Bageur Pinter. Mahasiswa MU dilatih untuk:

1. Menguasai IT Pelayanan: Mahir menggunakan software dan sistem IT yang berhubungan dengan layanan nasabah, mendukung aspek teknologi informasi yang up-to-date.
2. Pelatihan Akuntansi Syariah Aksioma: Kerjasama dengan MES (Masyarakat Ekonomi Syariah) memberikan hak pelatihan Akuntansi Syariah Aksioma berbasis web dan mobile, meningkatkan skill yang dituntut oleh nasabah modern.
3. Keunggulan Kompetitif Beretika: Lulusan dibekali etika dan transparansi, memenuhi aspek diferensiasi sebagai bank yang kompeten dalam keuangan dan beretika.

Strategi OJK juga menekankan pada sosialisasi dan edukasi masyarakat secara luas. Lulusan PS Ma'soem University yang memiliki karakter "Bageur" dipersiapkan untuk menjadi komunikator yang efektif, mampu memberikan pemahaman tentang kemanfaatan produk dan jasa perbankan syariah melalui berbagai sarana komunikasi. Kemampuan public speaking dan pemahaman produk yang mendalam adalah kunci untuk membangun branding bank syariah sebagai perbankan yang saling menguntungkan (positioning).

Memilih Jurusan Perbankan Syariah di Ma'soem University adalah langkah untuk menjadi jembatan kepercayaan masyarakat terhadap sektor keuangan syariah. Dengan skill IT yang canggih, pemahaman mendalam tentang produk syariah, dan karakter Cageur Bageur Pinter, lulusan MU siap menjadi SDM kompeten yang mampu mewujudkan visi Beyond Banking dan mengokohkan eksistensi perekonomian syariah di Indonesia.